وارنٽي مدت جي اندر، فراهم ڪندڙ کي 60 منٽن اندر جواب ڏيندو طلب ڪندڙ کان نوٽيس وٺڻ کان پوءِ، ۽ سروس اهلڪار 24-48 ڪلاڪن اندر سائيٽ تي پهچندا.جيڪڏهن سامان خراب ٿي ويو آهي سپلائر جي ذميواري جي ڪري، جيڪڏهن صارف سامان کي تبديل ڪرڻ جي درخواست ڪري، سپلائر کي لازمي طور تي ان کي قبول ڪرڻ گهرجي، ۽ سڀني خرچن جو خرچ فراهم ڪندڙ طرفان برداشت ڪيو ويندو.جيڪڏهن اهو صارف جي ذميواري جي سبب آهي، سپلائر بروقت صارف کي سامان جي حصن کي تبديل ڪرڻ، حصن جي قيمت چارج ڪرڻ، ۽ لاڳاپيل سائيٽ تي ٽيڪنيڪل خدمتون مفت فراهم ڪرڻ ۾ مدد ڪندو.
وارنٽي جي مدت کان ٻاهر، وارنٽي جي مدت کان پوء، مطالبو ڪندڙ جي مفادن جي حفاظت ۽ سامان کي عام طور تي ڪم ڪرڻ لاء، فراهم ڪندڙ کي زندگي جي مفت سار سنڀال جي خدمت فراهم ڪندو.اسپيئر پارٽس جي فراهمي موجوده مارڪيٽ جي سيلز جي قيمت کان 15٪ گهٽ هوندي، ۽ 20 سالن تائين مسلسل فراهم ڪري سگهي ٿي.ٻين خدمت فراهم ڪندڙن لاء، صرف پيداوار جي قيمت چارج ڪئي ويندي.
جڏهن سامان ڪارخاني مان نڪرندو آهي، پراڊڪٽ جو نالو، وضاحت، نمبر، (ڪوڊ)، معياري نمبر ۽ خطرناڪ حصن ۽ اوزارن جي مقدار مهيا ڪئي ويندي.(ڏسو ضميمو)
فراهم ڪندڙ کي تربيت ڏيندو آپريشن ۽ سار سنڀال جي اهلڪارن کي گهربل جڳهه تي مقرر ڪيل جڳهه تي.تربيت ڏيندڙ اصول، ڪارڪردگي، ساخت، مقصد، مسئلا حل ڪرڻ، آپريشن ۽ سار سنڀال کي سمجهڻ جي قابل هوندا.
1. اڳواٽ سيلز سروس
1. ٽيڪنيڪل سپورٽ: ڪمپني جي پروڊڪٽس کي صارفين يا ٻين شعبن کي سچائي ۽ تفصيل سان متعارف ڪرايو، مختلف سوالن جا جواب صبر سان، ۽ سڀ کان وڌيڪ مناسب لاڳاپيل ٽيڪنيڪل ڊيٽا مهيا ڪريو؛
2. موقعي تي تحقيق: گراهڪن جي گئس واپرائڻ واري سائيٽ جي تحقيق ڪريو گراهڪن جي ضرورتن کي سمجهڻ لاءِ؛
3. اسڪيم جو مقابلو ۽ چونڊ: تجزيو ڪرڻ، موازنہ ڪرڻ ۽ گيس واپرائڻ واري اسڪيم کي ترتيب ڏيڻ لاءِ مناسب گراهڪن جي حقيقي ضرورتن لاءِ؛
4. ٽيڪنيڪل تعاون: لاڳاپيل ڊيزائن يونٽن کي ٽيڪنيڪل مٽاسٽا ڪرڻ ۾ مدد ڏيڻ، صارفين ۽ لاڳاپيل کاتن جي تجويزن کي ٻڌڻ، ۽ پروڊڪٽس کي ڊزائين ڪرڻ ۽ تيار ڪرڻ وقت اصل صورتحال جي مطابق پروڊڪٽس ۾ مناسب سڌارا ڪرڻ، جيئن مناسب گهرجن کي پورو ڪرڻ لاءِ. استعمال ڪندڙن جو.
5. پيداوار جي منصوبه بندي: گراهڪن جي مخصوص گئس گهرجن مطابق، "درزي سان ٺهيل" جي پيشه ورانه ڊيزائن کي انجام ڏيو، ته جيئن گراهڪ تمام گهڻي اقتصادي سيڙپڪاري جي قيمت حاصل ڪري سگهن.
2. وڪري ۾ خدمت
رياست جي لاڳاپيل قانونن ۽ ضابطن جي مطابق معاهدن تي دستخط ڪرڻ ۽ معاهدي جي شرطن کي انجام ڏيڻ جي حقن ۽ ذميدارين جي سختي سان پابند ڪرڻ؛
معاهدو لاڳو ٿيڻ کان پوءِ ڏهن ڏينهن اندر لاڳاپيل کاتن کي تفصيلي سامان جي انسٽاليشن ڊرائنگ (پروسيس فلو ڊاگرام، لي آئوٽ پلان، اليڪٽريڪل اسڪيميٽ ڊاگرام ۽ وائرنگ ڊاگرام) فراهم ڪريو؛
انجنيئرنگ اهلڪار سختي سان قومي حفاظت ۽ معيار جي چڪاس جي گهرجن تي عمل ڪن ٿا، سامان جي معيار کي يقيني بڻائڻ لاء سامان جي پيداوار ۽ اسيمبلي جي سڀني لنڪس تي معيار جي نگراني ڪن ٿا؛
سروس انجنيئر صارفين لاءِ مفت پيشه ورانه ۽ جامع پراڊڪٽ ٽيڪنيڪل ڄاڻ جي تربيت فراهم ڪن ٿا، ۽ ڪنهن به وقت ادارن لاءِ جامع ۽ اعليٰ معيار جون خدمتون مهيا ڪري سگهن ٿيون.
سڀئي سامان امپورٽ ۽ ايڪسپورٽ فلانج ۽ لنگر بولٽ سان ليس هوندا آهن، ۽ سڀئي سرٽيفڪيٽ مڪمل آهن (سپلائر کي پريشر ويسل سرٽيفڪيٽ، پراڊڪٽ سرٽيفڪيٽ، آپريشن مينوئل، مينٽيننس مينوئل، وغيره).
سروس انجنيئر، ڪسٽمر جي مناسب مدد جي تحت تيز ترين رفتار ۽ اعلي معيار سان پهچائڻ کان پوء سامان جي تنصيب ۽ ڪم کي مڪمل ڪندو.
سائيٽ تي سروس شيڊول:
| سيريل نمبر | ٽيڪنيڪل سروس مواد | وقت | پروفيشنل عنوانن جو تعداد | Rنشان | |
| 1 | جڳه ۾ سامان ۽ پائيپ لائين ترتيب ھدايت | حقيقي صورتحال جي مطابق | انجنيئر | 1 | استعمال ڪندڙن کي مدد ڏيڻ لاء آپريشن جا ضابطا ۽ انتظام سسٽم نائيٽروجن ڪمپريشن اسٽيشن کي ترتيب ڏيو. |
| 2 | سامان لڳائڻ جي هدايت | حقيقي صورتحال جي مطابق | انجنيئر | 1 | |
| 3 | سامان جي ڪم ڪرڻ کان اڳ چڪاس | حقيقي صورتحال جي مطابق | انجنيئر | 1 | |
| 4 | مانيٽرنگ ٽيسٽ رن | 2 ڪم ڪندڙ ڏينهن | انجنيئر | 1 | |
| 5 | سائيٽ تي ٽيڪنيڪل ٽريننگ | 1 ڪم ڪندڙ ڏينهن | انجنيئر | 1 | |
3. سيلز سروس کان پوء
1. ڪمپني کي سسٽم جي محفوظ آپريشن کي يقيني بڻائڻ لاءِ بعد ۾ سيلز سروس ڊپارٽمينٽ آهي.
2. سامان جي وارنٽي مدت عام آپريشن کان 12 مھينن يا 18 مھينن جي ترسيل کان پوءِ ھوندي، جيڪو پھريائين اچي.هن عرصي دوران، سامان جي مرمت يا متبادل جي قيمت ۽ سپلائر طرفان فراهم ڪيل حصن جي معيار جي مسئلن جي ڪري فراهم ڪندڙ طرفان برداشت ڪيو ويندو.جيڪڏهن سامان خراب ٿي ويو آهي يا غلط آپريشن ۽ غلط استعمال جي ڪري تبديل ڪيو ويو آهي، خرچ ڪيل خرچ صارف طرفان برداشت ڪيو ويندو.وارنٽي جي مدت کان پوء، فراهم ڪندڙ کي زندگيء جي ادا ڪيل سامان جي سار سنڀال جي خدمت فراهم ڪرڻ گهرجي.
3. صارف فائلون قائم ڪريو انهي کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته ڪمپني جا اندروني دستاويز چيڪ ڪري سگھجن ٿا، سامان جي آپريشن ۾ مهارت حاصل ڪريو، ۽ صارفين کي باقاعده سار سنڀال جا طريقا ۽ احتياط مهيا ڪريو؛
4. خدمت جا عملدار هر ٽن مهينن ۾ هڪ ڀيرو واپس سڏين ٿا، هر ڇهن مهينن ۾ سائيٽ تي سامان جي آپريشن جي صورتحال کي چيڪ ڪريو، ۽ صارفين کي مناسب تجويزون ڏيو؛
5. صارفين کان ٽيليڪس يا ٽيليفون سروس جي معلومات حاصل ڪرڻ کان پوء، اسان کي فوري طور تي يقيني جواب ڏينداسين.جيڪڏهن مسئلو ٽيليفون ذريعي حل نه ٿي ڪري سگھجي، سامان 24 ڪلاڪن اندر صارف جي سائيٽ تي مرمت ڪئي ويندي؛
6. باقاعدگي سان ماڻهن کي گراهڪن ڏانهن موڪليو ته جيئن انهن جي مرمت ۽ سار سنڀال جي ٽريننگ گراهڪن لاءِ مفت ۾ ڪجي.
7. هر درخواست جو جواب ڏيو، باقاعده واپسي جو دورو ڪريو، ۽ زندگي جي خدمت مهيا ڪريو؛
8. وارنٽي جي مدت جي ختم ٿيڻ کان پوء، ڪمپني سڄي زندگي سار سنڀال ۽ سامان جي ٽريڪنگ لاڳو ڪري ٿي، ۽ قيمتي قيمت تي لوازمات ۽ خدمتون مهيا ڪري ٿي؛
9. خدمت جي معيار جي انتظام جي معيار مطابق، اسان جي ڪمپني صارفين لاء هيٺين پوسٽ آپريشن سروس واعدو مهيا ڪري ٿي:
| سيريل نمبر | ٽيڪنيڪل سروس مواد | وقت | نوٽ |
| 1 | صارف جي سامان جي پيٽرولر فائل قائم ڪريو | ڪارخانو ڇڏڻ کان اڳ | علائقائي آفيس هيڊ ڪوارٽر سان عمل درآمد ۽ فائلنگ جي ذميوار آهي |
| 2 | صارف جي سامان جي پيٽرولر فائل قائم ڪريو | ڪم ڪرڻ کان پوء | علائقائي آفيس هيڊ ڪوارٽر سان عمل درآمد ۽ فائلنگ جي ذميوار آهي |
| 3 | ٽيليفون فالو اپ | سامان هڪ مهيني لاء هلندو آهي | آپريشن جي ڊيٽا کي سمجھو ۽ ان کي ھيڊ ڪوارٽر ڏانھن رڪارڊ ڪريو |
| 4 | سائيٽ تي واپسي جو دورو | سامان ٽن مهينن تائين هلندو آهي | اجزاء جي آپريشن جي صورتحال کي سمجھو ۽ استعمال ڪندڙ آپريٽرز کي ٻيهر تربيت ڏيو |
| 5 | ٽيليفون فالو اپ | سامان ڇهن مهينن تائين هلندو آهي | آپريشن جي ڊيٽا کي سمجھو ۽ ان کي ھيڊ ڪوارٽر ڏانھن رڪارڊ ڪريو |
| 6 | سائيٽ تي واپسي جو دورو | سامان ڏهن مهينن تائين هلندو آهي | سامان جي سار سنڀال جي رهنمائي ڪريو، ۽ آپريٽرز کي ٽريننگ پارٽس کي تبديل ڪرڻ لاء |
| 7 | ٽيليفون فالو اپ | سامان جو هڪ سال آپريشن | آپريشن جي ڊيٽا کي سمجھو ۽ ان کي ھيڊ ڪوارٽر ڏانھن رڪارڊ ڪريو |